Términos y Condiciones Generales de Uso de Atlas Governance

Bienvenido(a) a la Plataforma ATLAS. Estos Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante "Términos" o "TCU") regulan el acceso y la utilización de las soluciones digitales de gobernanza corporativa y servicios relacionados proporcionados por ATLAS Governance International S.A. (en adelante "ATLAS"). 

Al acceder, registrarse o utilizar cualquier funcionalidad de la Plataforma, el Usuario Final y la Empresa Licenciataria declaran haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, así como la Política de Privacidad disponible en https://welcome.atlasgov.com/politica-de-privacidade, que forma parte integrante e inseparable de este instrumento. 

En caso de que el Usuario Final no esté de acuerdo con alguna disposición de estos Términos, deberá abstenerse de acceder o utilizar la Plataforma. 

Al aceptar estos Términos, el Usuario Final declara ser mayor de 18 (dieciocho) años y poseer plena capacidad legal para efectuar su registro y utilizar los Servicios. 

DEFINICIONES PRINCIPALES

Para la correcta interpretación de estos Términos, las expresiones a continuación, independientemente de estar escritas en mayúsculas o minúsculas, en singular o plural, con o sin negrita, tendrán los siguientes significados: 

CAPÍTULO 1 — CONDICIONES GENERALES 

1.1. Objetivo y Alcance 

ATLAS opera globalmente a través de su entidad internacional ATLAS Governance International S.A., pudiendo la prestación de los Servicios, facturación y demás aspectos contractuales variar conforme a la jurisdicción aplicable y el modelo de contratación adoptado. 

Estos Términos vinculan todos los productos, servicios e información puestos a disposición por ATLAS en su Plataforma. En caso de que el Usuario Final o la Empresa Licenciataria haya celebrado un contrato específico con ATLAS, las disposiciones de dicho contrato prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto. 

1.2. Adhesión y Aceptación 

El acceso a la Plataforma implica la aceptación automática e irrestricta de estos Términos. Estos Términos constituyen un contrato válido y vinculante celebrado por medios electrónicos, con plena validez jurídica conforme a la legislación aplicable. El Usuario Final que no esté de acuerdo con alguna disposición deberá cesar inmediatamente el uso de la Plataforma y solicitar la cancelación de su registro. 

Estos Términos están destinados exclusivamente a la contratación por personas jurídicas en el ámbito de sus actividades empresariales. 

1.2.1. La aceptación electrónica de estos Términos, realizada en el momento del registro o en el primer acceso a cada funcionalidad que lo requiera (opt-in), tiene plena validez jurídica como manifestación de voluntad, conforme a la legislación aplicable sobre contratos electrónicos. Al tratarse de un contrato de adhesión, no habrá firma formal del instrumento. 

1.2.2. El uso de funcionalidades específicas de la Plataforma, incluido el módulo ATLAS Insurance, podrá requerir la aceptación de estos Términos en el primer acceso, cuando corresponda, como condición para la utilización de la respectiva funcionalidad. 

1.2.3. Representación y Vinculación de la Empresa Licenciataria. Al aceptar estos Términos, el Usuario Final declara expresamente que: (i) posee poderes suficientes — ya sea por mandato, cargo o autorización interna — para aceptar estos Términos en nombre de la Empresa Licenciataria y vincularla a las obligaciones aquí previstas; (ii) la aceptación electrónica realizada por el Usuario Final produce efectos jurídicos plenos sobre la Empresa Licenciataria, que pasa a ser parte integrante de este instrumento; y (iii) ATLAS podrá accionar judicial o extrajudicialmente tanto al Usuario Final como a la Empresa Licenciataria, de forma solidaria o individual, por el incumplimiento de cualquier obligación prevista en estos Términos. La Empresa Licenciataria no podrá alegar desconocimiento de estos Términos debido a acto u omisión de sus propios usuarios. 

1.3. Modificaciones de los Términos 

ATLAS se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, mediante la publicación de la versión actualizada en la Plataforma. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación, salvo disposición expresa en contrario. 

1.3.1. ATLAS podrá revisar estos Términos en cualquier momento, siempre que haya un cambio relevante en los Servicios, en la legislación aplicable, en las prácticas de tratamiento de datos o en cualquier otro aspecto que justifique la actualización del documento, a exclusivo criterio de ATLAS. 

1.3.2. El Usuario Final será notificado sobre modificaciones relevantes a través de los canales de comunicación registrados (e-mail, SMS o WhatsApp). La continuidad en el uso de la Plataforma tras la notificación implicará aceptación tácita de las modificaciones. En caso de que el Usuario Final no esté de acuerdo con las modificaciones, la única alternativa es cancelar su registro y cesar el uso de la Plataforma. 

1.4. Elegibilidad y Registro en el Modelo PLG 

Sin perjuicio de las contrataciones realizadas a través del equipo comercial o de Customer Success de ATLAS, el modelo PLG (Product-Led Growth) permite que determinados usuarios realicen la contratación directa de los Servicios mediante la Plataforma, en formato self-service, cuando dicha funcionalidad esté disponible. 

1.4.1. En el modelo PLG, cualquier persona física mayor de 18 años podrá registrarse en la Plataforma para contratar los Servicios en nombre de una persona jurídica. Para la aprobación del registro, se recopilarán las siguientes informaciones: nombre completo, cargo, país, tamaño de la organización, sector de actividad y fotografía. 

1.4.2. La aprobación del registro será realizada por ATLAS, que se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier registro, a su exclusivo criterio, sin necesidad de justificación, especialmente en casos de información falsa, incompleta o sospechosa. 

1.4.3. El Usuario Final es el único responsable por la veracidad y actualización de la información registrada, respondiendo civil y penalmente por eventuales falsedades. 

1.5. Infraestructura y Ubicación de los Servidores 

1.5.1. ATLAS opera infraestructura global con servidores ubicados en Canadá, utilizados para todos los clientes, incluidos aquellos que contraten directamente mediante la Plataforma, independientemente de su ubicación. 

1.5.2. Los clientes con contratos vigentes celebrados antes de la publicación de estos Términos podrán mantener las condiciones originalmente contratadas, hasta eventual migración o actualización. 

1.5.3. Independientemente del servidor primario utilizado, los datos podrán ser transferidos a otros países debido al uso de suboperadores tecnológicos con infraestructura en el exterior. Tales transferencias se realizan con protección criptográfica y mediante mecanismos legales de transferencia internacional de datos, en conformidad con las legislaciones de protección de datos aplicables, incluyendo GDPR y otras normas que puedan ser aplicables según la ubicación del titular de los datos. 

CAPÍTULO 2 — SERVICIOS Y FUNCIONALIDADES 

2.1. ATLAS GOV 

ATLAS GOV es una plataforma SaaS de gobernanza corporativa que centraliza y digitaliza el ciclo completo de gestión de consejos, comités y demás órganos colegiados. ATLAS concede a la Empresa Licenciataria licencia no exclusiva de uso de la Plataforma, documentación relacionada y demás Información Exclusiva de ATLAS, para su utilización en su estructura interna de gobernanza. Sus funcionalidades incluyen, pero no se limitan a: 

(a) Planificación y Realización de Reuniones: organización completa de reuniones de consejos y comités, desde la preparación hasta la ejecución y registro de deliberaciones. 

(b) Suministro Seguro de Materiales: acceso controlado a documentos y materiales necesarios para la participación en reuniones de órganos colegiados, con permisos granulares. 

(c) Búsqueda Inteligente: utilización de inteligencia artificial para la indexación y búsqueda de información y datos, optimizando el acceso a contenido relevante. 

(d) ATLAS AI: módulo de inteligencia artificial de naturaleza asistiva, descrito en detalle en el Capítulo 6 de estos Términos. 

(e) Pista de Auditoría: conjunto de registros y evidencias que documentan las acciones y eventos ocurridos en el sistema, permitiendo trazabilidad completa. 

(f) Gestión de Acciones y Proyectos: centralización y seguimiento de acciones, pendientes y proyectos estratégicos. 

(g) Evaluaciones: realización de encuestas y evaluaciones en colegiados para soporte a la toma de decisiones. 

(h) Archivo Digital: repositorio seguro para almacenamiento y gestión de archivos y datos relacionados con cada colegiado. 

2.1.1. Condiciones de Uso. La licencia del ATLAS GOV es onerosa y sus condiciones varían según el plan contratado (Core, Pro, Enterprise o Legacy). La contratación de los Servicios podrá realizarse mediante diferentes modelos comerciales: 

(i) Modelo Sales-led / Assisted: cuando la contratación se realice a través del equipo comercial o de Customer Success de ATLAS, los valores, condiciones de pago, plazos y demás términos comerciales serán definidos en propuesta, orden de compra o contrato específico, pudiendo el pago ser operado por el equipo de ATLAS mediante facturación, invoice u otros medios acordados entre las partes. 

(ii) Modelo PLG (Product-Led Growth): cuando esté disponible, la contratación podrá realizarse directamente en el sitio web de ATLAS, en modelo self-service, con pagos procesados por medios electrónicos disponibles en la Plataforma, incluyendo tarjeta de crédito y otros métodos aplicables. 

Para fines de aclaración, toda contratación realizada directamente a través de la Plataforma será celebrada con ATLAS Governance International S.A., independientemente de la ubicación de la Empresa Licenciataria. 

2.1.2. Uso por Controladas. Las empresas Controladas de la Empresa Licenciataria están autorizadas a utilizar el Software, condicionado a que: (i) cada Controlada firme y manifieste su conformidad en obligarse por los términos de este instrumento; y (ii) la Empresa Licenciataria acepte la responsabilidad por los actos u omisiones de dichas Controladas como si fueran sus propios actos u omisiones. 

2.1.3. Liberación y Capacitación. El proceso de onboarding podrá realizarse de forma digital y guiada directamente en la Plataforma, mediante tutoriales interactivos, orientaciones contextuales, tooltips y flujos de configuración paso a paso, o con soporte del equipo de ATLAS, dependiendo del modelo de contratación adoptado. El equipo de Customer Success de ATLAS permanece disponible para soporte durante y después del proceso de onboarding, en los canales indicados en el Capítulo 12 de estos Términos. 

2.1.4. Acceso a la Plataforma. El Software será puesto a disposición de la Empresa Licenciataria por internet, a través del sitio web www.atlasgov.com y de la aplicación Atlas Governance, disponible en Apple Store y Play Store. 

2.1.5. Pruebas de Penetración (Pentest). ATLAS permite la realización de pruebas de intrusión (pentest) exclusivamente en el ambiente de staging, no estando autorizadas en el ambiente productivo. Para realizarlas, la Empresa Licenciataria deberá notificar a ATLAS con una anticipación mínima de 20 (veinte) días hábiles y obtener confirmación formal. La búsqueda o explotación de vulnerabilidades de seguridad de forma no autorizada está expresamente prohibida, conforme a la cláusula 3.3 de estos Términos y podrá dar lugar a la aplicación de las penalidades previstas en el Capítulo 4. 

2.2. ATLAS Sign 

El ATLAS Sign es la herramienta de firma digital y electrónica integrada al ATLAS GOV, que concede al Usuario Final una licencia limitada, personal e intransferible. ATLAS se reserva el derecho de, mediante aviso previo, iniciar el cobro por el uso de este servicio. El ATLAS Sign cumple con los requisitos de seguridad y autenticidad aplicables, en conformidad con la legislación sobre firmas electrónicas. 

2.3. ATLAS Insurance 

2.3.1. El ATLAS Insurance es una funcionalidad accesoria integrada al ATLAS GOV, que permite la gestión y seguimiento de seguros de Responsabilidad Civil de Directores y Administradores (D&O) y otras coberturas aplicables, permitiendo el registro, almacenamiento, gestión y actualización de pólizas. 

2.3.2. Aceptación Obligatoria. El uso del ATLAS Insurance podrá requerir la aceptación expresa de estos Términos en el primer acceso a la funcionalidad, siendo condición indispensable para la utilización del servicio. 

2.3.3. Cotizaciones y Contratación. Las cotizaciones de seguros son gratuitas. En caso de contratación, ATLAS podrá, cuando sea aplicable y conforme a la regulación vigente, recibir comisión de la aseguradora en calidad de corredora de seguros. El Usuario Final declara que toda la información proporcionada en el proceso de cotización es verdadera, completa y actualizada, y que posee autorización de la Empresa Licenciataria para compartirla y vincularla al contrato. 

2.3.4. Acceso a Datos de Pólizas. ATLAS tiene acceso a los datos de las pólizas registradas en la Plataforma para fines de gestión, soporte, renovación y mejora de los servicios de corretaje, conforme a la Política de Privacidad. 

2.3.5. Uso de Datos para Prospección. Los datos de contacto del responsable interno de la Empresa Licenciataria por la contratación de los seguros (nombre, cargo, correo electrónico y teléfono) podrán ser utilizados por ATLAS para fines de prospección comercial relacionada con productos y servicios de seguros, conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad. El Usuario Final podrá ejercer su derecho de oposición a este tratamiento a través de los canales indicados en la Política de Privacidad. 

2.3.6. Prospectos No Clientes. Personas interesadas en los servicios de ATLAS Insurance que no sean clientes o usuarios de ATLAS GOV podrán acceder al servicio mediante formulario específico disponible en un Board exclusivo gestionado por el equipo de ATLAS, sin necesidad de contratación previa de ATLAS GOV. 

2.3.7. Responsabilidad. ATLAS actúa exclusivamente como corredora de seguros, no siendo responsable por las coberturas, exclusiones, siniestros o cualesquiera obligaciones derivadas de las pólizas contratadas con las aseguradoras. La responsabilidad de ATLAS se limita a la intermediación y gestión del proceso de corretaje. 

2.4. Obligaciones de ATLAS 

ATLAS se compromete a: (i) poner a disposición la Plataforma conforme a estos Términos; (ii) mantener un equipo de soporte disponible en los canales indicados en el Capítulo 12; (iii) adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad de los datos tratados; (iv) notificar a la Empresa Licenciataria sobre mantenimientos programados con antelación razonable; y (v) mantener la Política de Privacidad actualizada y disponible en la Plataforma. 

2.5. Alcance de los Servicios y Ausencia de Personalización 

La Plataforma se suministra en modalidad SaaS estandarizada. ATLAS no realiza personalizaciones, desarrollos a demanda ni adaptaciones específicas del Software para atender requisitos particulares de la Empresa Licenciataria. Corresponde a la Empresa Licenciataria evaluar previamente la adecuación de la Plataforma a sus propias necesidades antes de la contratación, no siendo procedente ninguna reclamación o indemnización basada en la ausencia de funcionalidad no prevista en estos Términos. 

CAPÍTULO 3 — OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES

3.1. Obligaciones del Usuario Final 

El Usuario Final se compromete a: 

(a) Utilizar la Plataforma exclusivamente para los fines a que se destina, conforme a la legislación aplicable y a estos Términos; 

(b) Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (login y contraseña), siendo responsable por todas las actividades realizadas en su cuenta, incluyendo accesos indebidos realizados por personas no autorizadas o desvinculadas de la Empresa Licenciataria; 

(c) Notificar inmediatamente a ATLAS sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier violación de seguridad de la que tenga conocimiento; 

(d) Proporcionar información verdadera, completa y actualizada en el registro y durante el uso de la Plataforma; 

(e) No compartir sus credenciales de acceso con terceros; 

(f) Utilizar la IA de forma ética, responsable y conforme a la legislación vigente y los principios de buena fe; 

(g) Validar y verificar de forma independiente cualquier información generada por la IA antes de utilizarla como base para decisiones. 

3.2. Obligaciones de la Empresa Licenciataria 

La Empresa Licenciataria, además de las obligaciones del Usuario Final, se compromete a: 

(a) Garantizar que todos los Usuarios Finales vinculados a su cuenta conozcan y cumplan estos Términos, respondiendo por los actos y omisiones de sus usuarios como si fueran propios; 

(b) Utilizar la Plataforma conforme a la legislación aplicable a su sector de actividad, incluyendo normas de gobernanza corporativa, protección de datos y regulaciones sectoriales; 

(c) No utilizar la Plataforma para fines que compitan con los negocios de ATLAS; 

(d) Mantener la confidencialidad de los datos e información de terceros ingresados en la Plataforma; 

(e) Responder íntegramente por los daños causados a terceros como consecuencia del uso inadecuado de la Plataforma por sus Usuarios Finales; 

(f) Cumplir todas las obligaciones tributarias derivadas del uso de los Servicios en su jurisdicción; 

(g) Designar un Usuario Administrador responsable de gestionar los accesos de usuarios a la Plataforma, concediendo acceso a nuevos usuarios y revocando el acceso de usuarios desvinculados mediante las funcionalidades disponibles en el Software; 

(h) Responder por la información ingresada y mantenida en la Plataforma, por el registro, permisos, contraseñas y modo de utilización por sus Usuarios, eximiendo a ATLAS de toda responsabilidad respecto al contenido ingresado y su forma de uso; 

(i) Aceptar recibir notificaciones vía correo electrónico, mensajes, notificaciones o contacto telefónico sobre capacitaciones, alianzas y campañas relacionadas con el Software, pudiendo revocar este consentimiento en cualquier momento por los canales indicados en la Política de Privacidad. 

3.3. Límites de Uso Aceptable 

Está expresamente prohibido al Usuario Final y a la Empresa Licenciataria: 

(a) Ingresar, transmitir o compartir en la Plataforma cualquier contenido que: (i) viole la legislación aplicable; (ii) sea ilícito, difamatorio, obsceno, pornográfico, discriminatorio o que incite a la violencia; (iii) contenga virus, malware, spyware o cualquier código malicioso; (iv) viole derechos de propiedad intelectual de terceros; (v) constituya spam, cadenas o comunicaciones masivas no solicitadas; 

(b) Utilizar la Plataforma para fines de entrenamiento de modelos de inteligencia artificial o machine learning sin autorización expresa y por escrito de ATLAS; 

(c) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente de la Plataforma; 

(d) Utilizar robots, spiders, scrapers o cualquier mecanismo automatizado para acceder, recolectar o extraer datos de la Plataforma sin autorización, así como acceder directamente a APIs o automatizar la interfaz del sistema para realizar acciones en lote o para controlar programáticamente el sistema y demás recursos de la Plataforma; 

(e) Intentar invadir, comprometer o probar vulnerabilidades de la Plataforma o de su infraestructura, salvo mediante autorización previa y formal de ATLAS conforme a la cláusula 2.1.5; 

(f) Compartir, sublicenciar, vender, alquilar o transferir el acceso a la Plataforma a terceros no autorizados; 

(g) Utilizar la Plataforma para actividades que constituyan delitos, contravenciones penales, lavado de dinero, financiamiento al terrorismo, corrupción o cualquier otra actividad ilícita; 

(h) Ingresar en la Plataforma datos personales, incluyendo datos personales sensibles, de terceros sin las debidas autorizaciones legales; 

(i) Desarrollar extensiones o modificaciones que alteren el comportamiento original del Software; 

(j) Utilizar la Plataforma de manera que impida o limite la actuación de otros Usuarios; 

(k) Utilizar la Plataforma para prestar servicios a terceros no involucrados directamente con la estructura de gobernanza de la Empresa Licenciada. 

3.4. Rastro de Auditoría y Monitoreo 

El Usuario Final está consciente y acepta que todas sus acciones en la Plataforma son registradas en el Rastro de Auditoría, incluyendo registros detallados sobre quién realizó determinada acción, cuándo ocurrió, qué datos fueron accedidos o modificados y cuál fue el resultado. Estos registros podrán ser utilizados por ATLAS para fines de soporte, seguridad, mejora de los Servicios y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales. 

3.5. Veracidad de la Información 

El Usuario Final es el único responsable de actualizar y mantener la veracidad de la información relativa a su cuenta en la Plataforma. ATLAS no se responsabiliza por daños derivados de información incorrecta, desactualizada o falsa proporcionada por el Usuario Final. 

CAPÍTULO 4 — CONSECUENCIAS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO 

4.1. Medidas Aplicables por ATLAS 

El incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos, así como cualquier uso indebido de la Plataforma, podrá resultar en la adopción, a exclusivo criterio de ATLAS, de las siguientes medidas, sin perjuicio de otras sanciones aplicables conforme a la ley: 

(a) Advertencia: notificación formal al Usuario Final sobre la conducta indebida, con plazo para regularización; 

(b) Suspensión Temporal: suspensión del acceso a la Plataforma, con o sin aviso previo, dependiendo de la gravedad de la infracción. Infracciones graves, como intentos de invasión al entorno de ATLAS, uso de la Plataforma para actividades ilícitas o violaciones reiteradas, podrán resultar en suspensión inmediata sin notificación previa; 

(c) Exclusión Definitiva: cierre permanente de la cuenta del Usuario Final en casos de violación grave, reincidencia o cuando el mantenimiento del acceso represente riesgo para la seguridad de la Plataforma o de terceros; 

(d) Medidas Judiciales y Administrativas: adopción de medidas judiciales y administrativas correspondientes, incluyendo la comunicación a las autoridades competentes y la búsqueda de reparación por daños causados a ATLAS o a terceros. 

4.2. Criterios de Evaluación 

ATLAS evaluará cada caso individualmente, considerando la gravedad de la infracción, la reincidencia, el daño causado o potencial daño a la Plataforma, a otros usuarios y a terceros, adoptando las medidas proporcionales y necesarias para preservar la integridad de la Plataforma y de su base de usuarios. 

4.3. Responsabilidad por Daños 

El Usuario Final y la Empresa Licenciada responden solidariamente por los daños causados a ATLAS, a otros usuarios y a terceros como consecuencia del incumplimiento de estos Términos, incluyendo daños materiales, morales y lucro cesante, así como honorarios de abogados y costos procesales. 

CAPÍTULO 5 — PAGO, PLANES Y CUESTIONES TRIBUTARIAS

5.1. Modelos de Contratación y Pago 

La contratación de los Servicios podrá realizarse mediante diferentes modelos comerciales, conforme a lo siguiente: 

(i) Modelo Sales-led / Assisted: la contratación se realiza a través del equipo comercial o de Customer Success de ATLAS, siendo los pagos efectuados conforme las condiciones acordadas entre las partes, pudiendo incluir facturación, invoice, boleto bancario, transferencia internacional u otros medios definidos comercialmente. 

(ii) Modelo PLG (Product-Led Growth): cuando esté disponible, la contratación se realizará directamente en el sitio web de ATLAS, en modelo self-service, con pagos procesados por medios electrónicos disponibles en la Plataforma. 

Para fines de aclaración, toda contratación realizada directamente a través de la Plataforma será celebrada con ATLAS Governance International S.A., independientemente de la ubicación de la Empresa Licenciada. 

5.2. Remuneración y Planes 

5.2.1. Por la licencia del Software, la Empresa Licenciada pagará a ATLAS, conforme a la periodicidad contratada (mensual o anual), la remuneración calculada sobre el número de Usuarios, plan y Add-Ons contratados para el período, en los términos del contrato específico o de las condiciones comerciales vigentes en el modelo PLG. 

5.2.2. Implementación y Capacitación. Por el proceso de implementación y capacitaciones iniciales, la Empresa Licenciada pagará a ATLAS el valor previsto en las condiciones comerciales, en un pago único. 

5.2.3. Expansión, Cambio de Plan o Adquisición de Add-Ons. En caso de que la Empresa Licenciada decida realizar una expansión de licencias, cambio de plan o adquirir Add-Ons disponibles, deberá hacerlo por los canales indicados por ATLAS, emitiéndose una factura complementaria correspondiente. 

5.2.4. Reducción de Usuarios. En caso de que la Empresa Licenciada opte por la reducción del número de Usuarios acreditados, esta no tendrá derecho a la devolución de valores ya pagados en concepto de remuneración, teniendo derecho únicamente a la actualización de valores en la renovación y/o renegociación del período siguiente. La reducción de licencias nunca podrá ser inferior a la cantidad mínima prevista en las condiciones comerciales contratadas. 

5.3. Obligaciones de Pago de la Empresa Licenciada 

La Empresa Licenciada se obliga a: (i) efectuar los pagos en las fechas y condiciones acordadas; (ii) mantener sus datos de facturación actualizados; (iii) comunicar a ATLAS cualquier inconsistencia en facturas o cobros en un plazo máximo de 10 (diez) días; y (iv) no realizar estornos o impugnaciones de pago sin previa comunicación formal a ATLAS, bajo pena de suspensión inmediata del acceso. 

5.4. Mecanismos de Pago y Protección contra Fraudes 

En el modelo PLG, cuando se implementen los mecanismos de pago automatizado, estos contarán con medidas de seguridad integradas para la prevención de fraudes. ATLAS adoptará las mejores prácticas de seguridad disponibles en el mercado para la protección de las transacciones financieras. La Empresa Licenciada es responsable por la seguridad de los datos de pago en su entorno y por la autorización de cobros realizados por sus Usuarios. ATLAS no se responsabiliza por fraudes derivados de acciones de terceros malintencionados que utilicen datos de pago obtenidos de forma ilícita fuera del entorno controlado de la Plataforma. 

5.5. Ajuste y Modificación de Precios 

5.5.1. Estabilidad durante el período vigente. Los valores contratados no serán modificados durante el período de vigencia en curso, salvo en los casos de expansión de licencias, upgrade de plan o adquisición de Add-Ons, conforme previsto en la cláusula 5.2.3. 

5.5.2. Ajuste en la renovación. En ocasión de la renovación, ATLAS podrá ajustar los valores contratados con base en la tabla de precios vigente en la fecha de renovación, observadas las siguientes reglas: 

(i) Contratos en Reales (BRL): el ajuste queda limitado a la variación positiva del índice IGP-M/FGV o IPCA acumulada en el período, o al precio de tabla vigente, lo que sea menor. 

(ii) Contratos en moneda extranjera (USD u otra): los valores podrán ser actualizados conforme a la tabla de precios vigente de ATLAS en la fecha de renovación, sin aplicación de índice inflacionario fijo. 

5.5.3. ATLAS notificará a la Empresa Licenciada sobre cualquier ajuste con una antelación mínima de 30 (treinta) días antes del inicio del nuevo período. En caso de que la Empresa Licenciada no esté de acuerdo con los nuevos valores, podrá optar por la finalización de la suscripción al término del período vigente, mediante comunicación formal conforme a la cláusula 14.8.2. La continuidad del uso de la Plataforma después de la fecha de vigencia del ajuste implicará aceptación tácita de los nuevos valores. En cualquier modalidad, el ajuste no configura modificación contractual que genere derecho a rescisión sin causa, salvo disposición contractual específica en contrario. 

5.6. Cuestiones Tributarias 

5.6.1. Los valores cobrados por los Servicios de la Plataforma ATLAS no incluyen impuestos, tasas gubernamentales ni cargos fiscales que puedan ser aplicables en cualquier jurisdicción, incluyendo, sin limitación, impuestos sobre el valor agregado (IVA/VAT), impuestos sobre bienes y servicios (GST), impuestos sobre servicios digitales o tributos equivalentes. 

5.6.2. La Empresa Licenciataria será responsable del pago de todos los tributos que incidan en su jurisdicción como consecuencia de la contratación o utilización de los Servicios, excepto aquellos que incidan directamente sobre la renta de ATLAS. 

5.6.3. Todos los pagos debidos a ATLAS deberán realizarse sin deducción o retención de tributos, salvo cuando la ley lo exija. En caso de que la legislación aplicable exija la retención de algún tributo sobre los pagos debidos, la Empresa Licenciataria deberá efectuar el pago con el ajuste necesario (gross-up) para que ATLAS reciba el valor neto íntegro originalmente contratado. 

5.6.4. Cuando la legislación aplicable lo exija, ATLAS podrá cobrar tributos indirectos que incidan sobre servicios digitales, incluyendo IVA, VAT, GST o tributos equivalentes, los cuales podrán ser adicionados a las facturas emitidas a la Empresa Licenciataria. 

5.6.5. Eventuales aumentos de carga tributaria que incidan sobre los Servicios, derivados de modificaciones en la legislación tributaria aplicable en cualquier jurisdicción relevante, serán trasladados al cliente mediante notificación previa de 30 (treinta) días, sin que dicho traslado configure modificación contractual ni genere derecho a rescisión sin costo. 

5.7. Morosidad 

El incumplimiento de las obligaciones financieras por un plazo de 30 (treinta) días corridos podrá resultar en la suspensión del acceso a la Plataforma, sin perjuicio del cobro de los valores atrasados incrementados con multa del 2% (dos por ciento), intereses de mora del 1% (uno por ciento) mensual y corrección monetaria por el IPCA, o índice equivalente para contratos internacionales. 

CAPÍTULO 6 — INTELIGENCIA ARTIFICIAL (ATLAS AI)

6.1. Descripción y Naturaleza Asistiva 

ATLAS AI es el módulo de inteligencia artificial generativa integrado a ATLAS GOV, que abarca funcionalidades de análisis, síntesis y comparación de documentos y deliberaciones, soporte a la transmisión, gestión y transcripción de reuniones, entre otras capacidades que podrán ser incorporadas al módulo a lo largo del tiempo, incluyendo, de forma no exhaustiva: Insights, Compare, MeetingCast y Notetaker. Los recursos de inteligencia artificial disponibles en el Software poseen naturaleza asistiva y conversacional, no realizando decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten derechos de los usuarios, correspondiendo a la Empresa Licenciataria y al Usuario Final el análisis y validación final de la información generada. 

6.2. Nivel de Autonomía de la IA 

ATLAS AI opera de forma asistiva y no autónoma. Ninguna funcionalidad de IA toma decisiones de forma independiente: todas las salidas generadas tienen carácter informativo y auxiliar, destinándose a apoyar — y no sustituir — el juicio humano. La responsabilidad por las decisiones tomadas con base en la información generada por la IA es exclusiva del Usuario Final y de la Empresa Licenciataria. 

6.3. Responsabilidad por Outputs de la IA 

6.3.1. Las respuestas, transcripciones, resúmenes y demás outputs generados por ATLAS AI poseen carácter informativo y auxiliar, no sustituyendo la evaluación técnica, jurídica, regulatoria o estratégica de la Empresa Licenciataria. 

6.3.2. ATLAS no se responsabiliza por eventuales impactos resultantes del uso de las funcionalidades de IA, incluyendo errores, imprecisiones, interpretaciones equivocadas, respuestas descontextualizadas, análisis incompletos o incapacidad para interpretar matices subjetivos. El Usuario Final debe ejercer juicio propio sobre el contenido generado y, cuando sea necesario, buscar asesoría especializada. 

6.3.3. ATLAS AI no está clasificado como sistema de IA de alto riesgo en los términos del PL 2338/2023 (Marco Legal de la IA — Brasil) y demás regulaciones aplicables, dado su carácter exclusivamente asistivo y la ausencia de toma de decisiones automatizada con efectos jurídicos. 

6.4. Ausencia de Entrenamiento con Datos del Cliente 

Los datos eventualmente ingresados en ATLAS AI no serán utilizados para entrenamiento de modelos propios o de terceros, ni para finalidades distintas a la ejecución contractual. ATLAS adopta política de Zero Data Retention: ningún dato del cliente es retenido por los proveedores de IA tras el procesamiento. 

6.5. Suboperadores de IA 

ATLAS AI es desarrollado con el soporte de proveedores de inteligencia artificial del mercado. ATLAS autoriza expresamente la contratación de suboperadores de IA y la transferencia internacional de datos necesaria para el procesamiento de las funcionalidades de IA, garantizando que dichos suboperadores adopten estándares de seguridad y privacidad compatibles con las legislaciones de protección de datos aplicables. La relación actualizada de suboperadores está disponible en la Política de Privacidad. 

6.6. Derechos de los Usuarios en Relación a la IA 

El Usuario Final tiene el derecho de: (i) ser informado cuando esté interactuando con funcionalidades de IA; (ii) solicitar revisión humana de outputs generados por la IA que puedan impactar sus intereses; y (iii) optar por no utilizar las funcionalidades de IA, sin perjuicio del acceso a las demás funcionalidades de la Plataforma. 

6.7. Uso Ético de la IA 

El Usuario Final se compromete a utilizar ATLAS AI de forma ética, responsable y en conformidad con la legislación vigente, absteniéndose de utilizarlo para fines ilícitos, discriminatorios o que violen derechos de terceros. ATLAS se reserva el derecho de suspender el acceso a las funcionalidades de IA en caso de uso indebido. 

CAPÍTULO 7 — PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD 

ÍTULO 7 — PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD 

7.1. Tratamiento de Datos Personales 

El tratamiento de datos personales realizado por ATLAS en el ámbito de la Plataforma estará regido por las legislaciones de protección de datos aplicables, incluyendo el GDPR y otras normas que puedan ser aplicables conforme a la ubicación del titular. ATLAS actúa como operadora de datos en relación con el contenido insertado por la Empresa Licenciataria y como controladora en relación con los datos de registro y uso de la Plataforma, en conformidad con las legislaciones de protección de datos aplicables. 

7.2. Finalidades del Tratamiento 

Los datos personales tratados por ATLAS se destinan a: (i) prestación de los Servicios contratados; (ii) comunicaciones relacionadas con el contrato; (iii) seguridad y prevención de fraudes; (iv) cumplimiento de obligaciones legales; y (v) mejora continua de los Servicios, de forma anonimizada. 

7.3. Compartición de Datos 

ATLAS podrá compartir datos personales con: (i) suboperadores tecnológicos necesarios para la prestación de los Servicios; (ii) autoridades competentes, cuando sea exigido por ley; y (iii) socios comerciales, mediante consentimiento específico del titular. ATLAS no vende datos personales a terceros. 

7.4. Seguridad de la Información 

ATLAS adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, destrucción, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo cifrado, control de acceso y monitoreo continuo. 

7.5. Derechos de los Titulares 

Los titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos previstos en las legislaciones de protección de datos aplicables (incluyendo, entre otros, acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición, entre otros) mediante el canal del DPO: [email protected]. ATLAS responderá a las solicitudes en los plazos previstos en la legislación aplicable. 

7.6. Retención y Eliminación de Datos 

Tras la finalización del contrato, ATLAS no está obligada a mantener los datos del cliente por un plazo superior a 30 (treinta) días, transcurrido el cual podrá proceder a la anonimización o eliminación segura de los datos, a su criterio operativo. Por regla general, la anonimización se realizará en un plazo de hasta 90 (noventa) días contados desde la finalización contractual. 

La eliminación definitiva de los datos, cuando sea aplicable, dependerá de solicitud expresa del cliente, enviada a través de los canales de soporte de ATLAS, y será procesada en los plazos y condiciones previstos en la Política de Privacidad vigente, respetando las obligaciones legales de retención eventualmente aplicables. 

El cliente podrá realizar la exportación de sus datos antes de la finalización del contrato mediante la herramienta de Backup disponible en la Plataforma. 

7.7. Incidentes de Seguridad 

En caso de incidente de seguridad que pueda acarrear riesgo o daño relevante a los titulares de datos, ATLAS notificará a la Empresa Licenciataria y, cuando sea aplicable, a las autoridades competentes, en los plazos y condiciones previstos en las legislaciones de protección de datos aplicables. 

7.8. Cumplimiento Internacional 

Para clientes con titulares de datos en la Unión Europea, se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Para titulares en Canadá, se aplica el PIPEDA. ATLAS adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar el cumplimiento de estas regulaciones en las jurisdicciones en las que opera. 

CAPÍTULO 8 — PROPIEDAD INTELECTUAL 

8.1. Titularidad 

ATLAS es titular exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, incluyendo, pero no limitándose a: software, código fuente, algoritmos, bases de datos, interfaces, diseño, marcas, logotipos, nombres comerciales, derechos de autor y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual en cualquier país. Estos derechos son y permanecerán como propiedad exclusiva de ATLAS, incluyendo todas las modificaciones, actualizaciones, nuevas versiones, mejoras y obras derivadas. 

8.2. Licencia Concedida al Usuario Final 

ATLAS concede al Usuario Final y a la Empresa Licenciataria una licencia no exclusiva, onerosa, intransferible, sin derecho a sublicenciar, limitada al período de vigencia del contrato, para utilizar la Plataforma y los Servicios exclusivamente para los fines previstos en estos Términos. Ninguna disposición de estos Términos implica cesión, transferencia o cualquier otro derecho sobre la propiedad intelectual de ATLAS. 

8.3. Titularidad de los Datos y Contenido del Cliente 

Todo el contenido ingresado por el cliente en la Plataforma — incluyendo documentos, actas, deliberaciones, materiales de reunión, contratos y demás informaciones — pertenece íntegramente al propio cliente. ATLAS no reclama ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos. 

8.4. Autorización de Uso de Marca 

8.4.1. Al aceptar estos Términos, la Empresa Licenciataria autoriza expresamente a ATLAS a utilizar su nombre, logotipo, marca y demás elementos de identidad visual para fines de divulgación comercial, marketing, materiales institucionales, estudios de caso y demás comunicaciones públicas relacionadas con la asociación entre las partes. 

8.4.2. La revocación de esta autorización solo producirá efectos mediante formalización por escrito, a través de contacto con el área jurídica de ATLAS ([email protected]), con una antelación mínima de 30 (treinta) días. La revocación no tendrá efecto retroactivo sobre los materiales ya publicados. 

8.5. Prohibiciones 

En ningún caso ATLAS entregará al Usuario Final o a la Empresa Licenciataria el código fuente o cualquier documentación relativa al desarrollo de la Plataforma. Está prohibido al Usuario Final realizar ingeniería inversa, descompilar, desmembrar o intentar identificar el código fuente de la Plataforma. Tales actos serán considerados violación grave de estos Términos, sujetando al infractor y a la Empresa Licenciataria a las medidas previstas en el Capítulo 4 y a las sanciones previstas en la legislación aplicable, especialmente en las normas de propiedad intelectual. 

Para contratos regidos por la ley brasileña, se aplican las legislaciones pertinentes a la protección de software, derechos de autor y propiedad industrial. Para contratos regidos por la ley uruguaya, se aplican las legislaciones de propiedad intelectual vigentes, así como los tratados internacionales aplicables, incluyendo aquellos relacionados con la protección de derechos de autor y propiedad industrial. 

8.6. Desarrollo a Partir del Software 

En caso de que la Empresa Licenciataria desarrolle un nuevo módulo, función, actividad, prestación de servicio o producto que constituya copia, total o parcial, de los derechos de Propiedad Intelectual de ATLAS, inclusive del programa del Software, dicho desarrollo será considerado como parte de los derechos de Propiedad Intelectual del Software proporcionado por ATLAS, quedando su propiedad incorporada a ATLAS y su uso condicionado al consentimiento previo y por escrito de ATLAS. 

8.7. Supervivencia de las Obligaciones de Propiedad Intelectual 

Las obligaciones respecto a los derechos de Propiedad Intelectual de ATLAS previstas en estos Términos sobrevivirán por tiempo indefinido al término, extinción o rescisión del contrato, y la Empresa Licenciataria indemnizará a ATLAS por todas y cualesquiera responsabilidades y costos, incluyendo honorarios legales, derivados de la violación de derechos de Propiedad Intelectual de ATLAS. 

8.8. Protección Legal Internacional 

Todos los derechos están protegidos en Brasil e internacionalmente por leyes y tratados de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales, incluyendo la Convención de Berna, el Acuerdo TRIPS y demás instrumentos internacionales aplicables. 

CAPÍTULO 9 — CONFIDENCIALIDAD

9.1. Información Confidencial 

En virtud de la relación contractual, las partes pueden tener acceso a Información Confidencial e Información Exclusiva una de la otra. Toda la información intercambiada en el marco de la relación contractual será tratada como confidencial. 

9.1.1. Excepción al Secreto. No se considerarán Información Confidencial aquellas que: (i) sean de dominio público sin acción u omisión de la otra parte; (ii) estén en posesión de la otra parte antes de la revelación; (iii) sean legítimamente divulgadas a la otra parte por un tercero sin restricción sobre la divulgación; o (iv) sean desarrolladas independientemente por la otra parte. 

9.1.2. Mantenimiento de la Confidencialidad. El deber de confidencialidad y secreto será preservado por las partes por 3 (tres) años después de la terminación del contrato. 

9.1.3. Divulgación Legal. En caso de que alguna parte se vea legalmente obligada a revelar Información Confidencial por citación u orden emitida por tribunal u órgano gubernamental, deberá divulgar solamente la fracción necesaria de la Información Confidencial legalmente exigida, notificando la obligación por escrito a la otra parte, para que esta pueda adoptar medidas de salvaguarda, si las hubiere. 

CAPÍTULO 10 — DECLARACIONES Y GARANTÍAS 

10.1. Declaraciones de ATLAS 

ATLAS declara que: (i) posee todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarias para proveer los Servicios; (ii) el Software no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros; (iii) adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad de los datos tratados; y (iv) opera en conformidad con la legislación aplicable en las jurisdicciones en las que actúa. 

10.2. Declaraciones de la Empresa Licenciataria 

La Empresa Licenciataria declara que: (i) posee capacidad jurídica para celebrar este instrumento y cumplir las obligaciones aquí previstas; (ii) la aceptación de estos Términos no viola ninguna obligación contractual o legal asumida con terceros; (iii) utilizará los Servicios exclusivamente para fines lícitos y en conformidad con estos Términos; y (iv) la información proporcionada a ATLAS en el proceso de contratación es verdadera y completa. 

10.3. Anticorrupción y Cumplimiento 

Las partes declaran que, en el marco de la relación contractual, no han practicado y se obligan a no practicar actos que violen las leyes aplicables de combate a la corrupción, soborno y lavado de dinero. 

CAPÍTULO 11 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1. Limitaciones Generales 

ATLAS no se responsabiliza: 

(a) Por cualquier pérdida o daño sufrido, incluyendo daños morales, resultantes de: (i) información errónea o incompleta proporcionada por el Usuario Final o la Empresa Licenciataria; (ii) fraude, declaración fraudulenta o incumplimiento de deber por parte del Usuario Final o la Empresa Licenciataria; (iii) fallas en las conexiones de internet del Usuario Final; (iv) problemas en el procesamiento de datos por culpa de terceros; (v) productos o servicios de terceros, aun cuando estén conectados a la Plataforma; (vi) contenido almacenado en base de datos por la Empresa Licenciataria y sus Usuarios; (vii) daños o perjuicios derivados de decisiones administrativas, gerenciales o comerciales tomadas con base en la información proporcionada por el Software; 

(b) Por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, incluyendo daños personales o a la propiedad, relacionados con el uso de la Plataforma, aun cuando deriven de la conducta de terceros; 

(c) Por la creación y estructuración de nuevas funcionalidades, personalizaciones, desarrollos o consultorías solicitadas por el Usuario Final, independientemente del motivo; 

(d) Por decisiones tomadas por el Usuario Final o Empresa Licenciataria basadas en outputs generados por ATLAS AI; 

(e) Por fraudes en transacciones financieras perpetradas por terceros fuera del ambiente controlado de la Plataforma. 

11.2. Límite de Responsabilidad 

En cualquier caso, la responsabilidad total de ATLAS frente a la Empresa Licenciataria y el Usuario Final, ya sea por acción contractual, extracontractual o de cualquier otra naturaleza, estará limitada al valor de la remuneración anual efectivamente pagada por la Empresa Licenciataria a ATLAS en el período vigente. Salvo en cuanto a daños resultantes del uso y/o divulgación no autorizados de la Información Exclusiva o relacionados con la Propiedad Intelectual, bajo ninguna circunstancia ATLAS o la Empresa Licenciataria serán responsables entre sí o frente a cualquier otra persona física o jurídica por un valor de daños superior a la remuneración anual pagada. 

11.3. Caso Fortuito o Fuerza Mayor 

Ninguna de las partes será responsable por falla o retraso en la prestación de los Servicios si son causados por: acto de guerra, estado de sitio o sabotaje; fuerza mayor, pandemia, falla de electricidad, internet o telecomunicaciones que no haya sido causada por la parte obligada; restricciones gubernamentales (incluyendo la negación o cancelación de cualquier licencia de exportación, importación u otra); u otro evento fuera del control razonable de la parte obligada. Si la situación de fuerza mayor perdura por un período superior a 30 (treinta) días, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato sin penalización. 

11.4. Independencia de las Disposiciones 

Se entiende y acuerda expresamente que toda y cualquier disposición que trate sobre limitación de responsabilidad, excepción de garantías o exclusión de daños será considerada por las partes como separada e independiente de cualquier otra disposición y será cumplida como tal. 

11.5. Enlaces de Terceros 

La Plataforma podrá proporcionar enlaces de acceso a otros sitios web o sistemas, lo que no significa que dichos sitios sean propiedad u operados por ATLAS. ATLAS no será responsable por los contenidos, prácticas y servicios ofrecidos por sitios de terceros. 

11.6. Indemnizaciones 

La Empresa Licenciataria y/o el Usuario Final indemnizarán a ATLAS, sus directores, administradores, colaboradores, representantes y empleados por cualquier demanda promovida por terceros derivada de sus actividades en la Plataforma, por el incumplimiento de estos Términos, por la violación de cualquier ley o derecho de terceros, incluyendo honorarios de abogados y costos procesales. 

CAPÍTULO 12 — CANALES DE ATENCIÓN Y SOPORTE 

12.1. Canales Oficiales de Atención 

12.2. Niveles de Servicio (SLA) 

ATLAS adopta estándares de atención y disponibilidad definidos conforme al plan contratado por la Empresa Licenciataria, incluyendo plazos de atención, disponibilidad mínima del entorno y política de créditos. 

12.2.1. ATLAS hará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pudiendo ocurrir interrupciones temporales debido a mantenimientos programados, emergentes o por factores fuera del control de ATLAS, conforme lo previsto en el Capítulo 13 de estos Términos. 

12.2.2. Incidentes de seguridad o indisponibilidad crítica deben ser reportados inmediatamente al canal [email protected], para priorización en la atención. 

CAPÍTULO 13 — INGENIERÍA DE LA PLATAFORMA Y DISPONIBILIDAD

13.1. Disponibilidad 

La Plataforma se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". ATLAS no garantiza que los Servicios se proporcionarán sin interrupciones o errores. 

13.2. Interrupciones 

El acceso a la Plataforma podrá ser interrumpido temporalmente, sin previo aviso, debido a: (a) mantenimientos programados y/o de emergencia; (b) aspectos técnicos; (c) caso fortuito o fuerza mayor; (d) determinación de autoridad competente. 

13.3. Cambios y Descontinuidad 

ATLAS se reserva el derecho de, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, modificar cualquier aspecto de la Plataforma, incluyendo funcionalidades, diseño o características, así como suspender, cancelar o descontinuar parcial o totalmente su funcionamiento, mediante notificación previa razonable. Tales cambios no generarán derecho a indemnización o penalidad, salvo disposición contractual específica en contrario. 

CAPÍTULO 14 — DISPOSICIONES FINALES

14.1. Irrevocabilidad y Cumplimiento Específico 

Estos Términos se celebran en carácter irrevocable e irretractable, obligando a las partes y sus sucesores a cualquier título, siendo cierto que todas las obligaciones previstas en este instrumento podrán ser objeto de cumplimiento específico. 

14.2. Renuncia 

Ninguna tolerancia, indulgencia o consentimiento tácito por parte de cualquiera de las partes, ni siquiera su omisión en exigir el cumplimiento de cualquier disposición aquí contenida, afectará, disminuirá o perjudicará el derecho de dicha parte a exigir el cumplimiento futuro de la referida disposición. 

14.3. Cesión 

Los derechos y obligaciones derivados de estos Términos solo podrán ser cedidos o transferidos a terceros mediante consentimiento previo y por escrito de la otra parte. 

14.4. Cumplimiento Regulatorio 

ATLAS declara que conduce sus actividades en conformidad con las leyes y regulaciones aplicables a su operación, incluyendo, sin limitación, normas relacionadas con la protección de datos personales, prevención de lavado de dinero, combate a la corrupción y demás obligaciones regulatorias pertinentes. 

Considerando la naturaleza global de los servicios y su disponibilidad en múltiples jurisdicciones, el Cliente reconoce y acepta que es exclusivamente responsable de asegurar que el uso de los servicios cumpla con las leyes y regulaciones locales que le sean aplicables, incluyendo, pero no limitado a, requisitos de naturaleza fiscal, regulatoria y de protección de datos. 

ATLAS no garantiza que los servicios cumplan con requisitos legales o regulatorios específicos de cualquier jurisdicción fuera de aquella en la que está establecida, ni asume responsabilidad alguna por la adecuación del uso de los servicios a las normas locales aplicables al Cliente. 

El Cliente se compromete a no utilizar los servicios para fines ilícitos o en violación de cualquier ley o regulación aplicable, responsabilizándose íntegramente por tales usos. 

14.5. Idiomas 

Estos Términos están disponibles en los idiomas: 

• Portugués: https://welcome.atlasgov.com/termos-e-condicoes-de-uso/ 

• Inglês: https://welcome.atlasgov.com/en/terms-and-conditions/ 

• Espanhol: https://welcome.atlasgov.com/es/terminos-y-condiciones-de-uso/ 

En caso de divergencia o conflicto entre las versiones, prevalecerá la versión en inglés. 

14.6. Nulidades 

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha disposición será excluida en la medida necesaria, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. 

14.7. Relación entre las Partes 

El uso de la Plataforma por el Usuario Final no establece ningún tipo de sociedad, asociación, representación o vínculo solidario entre las partes. 

14.8. Vigencia y Terminación 

14.8.1. Estos Términos entran en vigor en la fecha de su publicación y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o revocados por ATLAS, conforme a la cláusula 1.3. El contrato específico celebrado entre las partes tendrá vigencia indefinida, salvo disposición expresa en contrario. 

14.8.2. Terminación por Cualquiera de las Partes. En el modelo de contrato específico, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato mediante aviso previo de 30 (treinta) días, por comunicación escrita con acuse de recibo, sin que corresponda reembolso, devolución de valores, indemnización o carga de cualquier naturaleza de parte a parte, salvo en los casos expresamente previstos. 

14.8.3. Terminación por Incumplimiento. El incumplimiento de cualquier obligación prevista en estos Términos, no subsanado en el plazo de 30 (treinta) días tras notificación escrita, podrá dar lugar a la terminación inmediata del contrato, con derecho a adoptar las medidas previstas en el Capítulo 4 y al cobro de eventuales daños. 

14.8.4. Efectos de la Terminación. En caso de terminación, se producirán los siguientes efectos: (i) cese inmediato del uso del Software por parte de la Empresa Licenciataria; (ii) extinción de todas las licencias concedidas; (iii) vencimiento inmediato de todas las remuneraciones adeudadas pendientes; y (iv) aplicación de las reglas de retención y eliminación de datos previstas en la cláusula 7.6 de estos Términos. 

14.9. Cancelación del Acceso 

ATLAS se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Usuario Final a la Plataforma en caso de cualquier conducta en incumplimiento de estos Términos. En caso de cancelación, ATLAS queda liberada de la obligación de mantener los datos del Usuario Final en su base de datos, conforme a la Política de Privacidad y al Capítulo 7 de estos Términos. 

CAPÍTULO 15 — LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

15.1. Ley Aplicable y Foro 

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las partes eligen el Foro de Montevideo, Uruguay, como competente para dirimir cualquier controversia. Las partes acuerdan someterse irrevocablemente a la jurisdicción de dichos tribunales, renunciando a cualquier objeción respecto a su competencia, incluso basada en domicilio, lugar de acceso a la Plataforma o alegación de foro inconveniente. 

15.2. Estandarización de Responsabilidad Civil 

A efectos de uniformizar las reglas de responsabilidad civil aplicables a ATLAS en preparación al modelo PLG y al lanzamiento global, las limitaciones de responsabilidad previstas en el Capítulo 11 de estos Términos se aplican a todos los contratos, independientemente de la entidad contratante, observadas las normas de orden público de cada jurisdicción. 

15.3. Resolución de Conflictos 

Las partes se comprometen a buscar la resolución amistosa de eventuales conflictos antes de recurrir a las vías judiciales. Para ello, deberán comunicar formalmente la controversia a la otra parte, que tendrá 15 (quince) días para presentar una propuesta de solución. No habiendo acuerdo, las partes deberán recurrir al foro competente indicado en la cláusula 15.1. 

Actualizado el: 29/04/2026 

Estos Términos entran en vigor en la fecha de su publicación y podrán ser actualizados en cualquier momento por ATLAS, conforme a lo previsto en la cláusula 1.3. La versión vigente estará siempre disponible en https://welcome.atlasgov.com/termos-e-condicoes-de-uso/ 

Para dudas sobre estos Términos, contacte por correo electrónico a [email protected] 

Política de Privacidad: https://welcome.atlasgov.com/politica-de-privacidade/